Services & Cloud
Pour accompagner ses clients, MATA IO, fournisseur de services managés propose une offre simple et claire avec une mise en œuvre aisée et un engagement de services précis et de qualité.
L’avantage le plus évident est que votre entreprise n’a pas besoin d’acheter, de configurer, de maintenir et de réparer du matériel pour exécuter des charges de travail dans le cloud. Et, contrairement aux idées reçues, votre IT est bien plus sécurisé au sein d’une plateforme Cloud que chez vous ou sur la plupart des hébergements tiers.
C’est d’ailleurs la raison pour laquelle MATA IO a choisi le cloud Azure de MICROSOFT qui a obtenu le plus grand nombre de certifications et d’approbations et qui est le seul à être validé par l’ensemble des CNIL Européennes.
Parce que les ressources basées sur le cloud sont virtuelles, elles ne peuvent pas tomber en panne de manière inattendue et entraîner des temps d’arrêt pendant que vous attendez des réparations ou un remplacement. A la différence du matériel physique, les ressources matérielles virtuelles peuvent augmenter ou diminuer pour faire faire face à des pics ou à des ralentissements d’activité.
Incidents sévérité majeure
Description : la plateforme est totalement indisponible, la restauration de données liée à un process business critique
Délais de prise en compte : H+1
Délais de traitement ou de remise en service : H+4
Incidents sévérité mineure
Description : quelques fonctions sont dégradées ou indisponibles
Délais de prise en compte : H+1
Délais de traitement ou de remise en service : H+8
Autres SLA : plan de reprise d'activité
Description : RTO en cas de bascule sur le Centre d’Hébergement de Secours (environnement de production seulement, avec des performances possiblement dégradées)
Délais de prise en compte : H+1
Délais de traitement ou de remise en service : J+1
Une offre de services complète pour optimiser votre transformation digitale
Réalisation d’un audit et choix d’une stratégie de mise en œuvre en fonction de vos objectifs
Lancement de projet, paramétrage et conception de la solution par des consultants experts, spécialisés par métier
Formation des utilisateurs et validation des acquis
Accompagnement dans l’exploitation quotidienne par un service de support réactif et compétent
